Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 03/12/2024
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Identification
- Nom de l’entreprise : Nigelleme
- SIRET : 51941878400012
- Contact : contact@nigelleme.com
Produits
- Description : Nous proposons principalement un produit unique : de l’huile de nigelle artisanale, certifiée bio, fabriquée en France à partir de graines cultivées en Égypte.
- Disponibilité : Nos produits sont disponibles dans la limite des stocks. Si un produit est indisponible après validation de votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
Commandes
- Modalités : Les commandes se font exclusivement via notre site internet.
- Validation : Toute commande est validée après réception du paiement.
- Confirmation : Vous recevrez un email confirmant votre commande avec les détails de l’achat.
Prix
- Affichage : Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
- Modification : Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
Paiement
- Modes de paiement acceptés : Carte bancaire.
- Sécurisation : Les paiements en ligne sont sécurisés.
Livraison
- Délais : Nous expédions sous 3 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
- Frais : Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et ajoutés au total.
- Adresse : Veillez à fournir une adresse complète et correcte pour éviter tout retard.
Rétractation
- Délai : Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
- Conditions : Le produit doit être retourné non ouvert et dans son emballage d’origine.
- Remboursement : Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit.
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Propriété intellectuelle
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Garanties
- Conformité : Nous garantissons que nos produits sont conformes à leur description.
- Problèmes : En cas de produit défectueux, contactez-nous dans un délai de 7 jours après réception à contact@nigelleme.com.
Données personnelles
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- Droit d’accès : Vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant à contact@nigelleme.com
Litiges
En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter pour trouver une solution amiable
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